TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES GENERALES
Eggs Golf – Travesía de Arna 5b, 1d – 39140 Somo – Santander – España
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA COMPRAS EN LÍNEA Y USO DEL SITIO WEB
Actualizado en enero de 2017
APLICABILIDAD
Estas condiciones generales se aplican a:
- pedidos realizados de productos disponibles enwww.EggsGolf.com (el “Sitio Web”) por consumidores dentro de Europa; y
- el uso de cualquier información, documentos, gráficos, vídeos, funciones, música y/o otros servicios en el Sitio Web.
Asegúrate de leer estas condiciones generales detenidamente y comprueba que los detalles de tu pedido estén completos y sean exactos antes de enviarlo. Si consideras que hay un error, ponte en contacto con nosotros.
REALIZACIÓN DE PEDIDOS EN EL SITIO WEB
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ELEGIBILIDAD PARA PEDIR
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Para realizar un pedido en el Sitio Web, debes:
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- tener al menos 16 años
- ser consumidor —no revendedor—
CÓMO PEDIR
Necesitas una dirección de correo electrónico para realizar un pedido, y es posible que debas configurar tu navegador para aceptar cookies (funcionales) y ventanas emergentes para poder usar todas las funcionalidades del Sitio Web, lo que incluye diseñar artículos personalizados, añadir artículos a tu carrito y enviar tu pedido.
Hacer un pedido en el Sitio Web es fácil.
- Encuentra los productos que deseas (y personalízalos si corresponde).
- Añade los productos a tu carrito.
- Procede al pago.
- Selecciona las opciones de entrega y facturación.
- Revisa tu pedido.
- Envía tu pedido.
- Recibe un acuse de recibo del pedido en línea.
- Recibe una confirmación del pedido en línea.
Cuando envíes un pedido te enviaremos un correo electrónico acusando recibo del mismo. Esto no significa que hayamos aceptado tu pedido. Nuestra aceptación del pedido se produce cuando los Productos se envían —te enviaremos un correo electrónico confirmando que los Productos han sido enviados (“Confirmación de Pedido”). En ese momento nace un contrato, que contiene estas condiciones generales, que es vinculante para ti y para nosotros (el “Contrato”). Te recomendamos que imprimas o descargues una copia de estas condiciones generales y de la Confirmación de Pedido para referencia futura.
Si no podemos suministrarte un producto, te lo informaremos por escrito y no procesaremos el pedido.
NUESTRO DERECHO A RECHAZAR TU PEDIDO O CANCELAR UN CONTRATO
El cumplimiento de todos los pedidos en el Sitio Web está sujeto a disponibilidad. Nos reservamos expresamente el derecho a no aceptar tu pedido por cualquier motivo. También nos reservamos el derecho a cancelar un Contrato mediante notificación por escrito en las siguientes situaciones, sin responsabilidad por daños o costes más allá del reembolso de cualquier cantidad recibida de tu parte en relación con el Contrato que hayamos cancelado:
- el producto no está disponible / no hay existencias;
- tu información de facturación no es correcta o no es verificable;
- nuestros sistemas de seguridad señalan tu pedido como inusual o susceptible de fraude;
- tienes menos de 16 años;
- eres revendedor;
- hubo un error evidente en el precio mostrado en el Sitio Web;
- no pudimos entregar a la dirección que proporcionaste;
- debido a un Evento Fuera de Nuestro Control (ver art. 10 más abajo); o
- en caso de errores claros de ortografía, precios u otros errores o equivocaciones en la información del Sitio Web.
VERIFICACIÓN DE DATOS
Cuando nos envíes tu pedido, podemos realizar algunas comprobaciones antes de procesarlo. Estas comprobaciones pueden incluir la verificación de tu dirección, solvencia y control de fraude. En cuanto a esto último: realizamos controles en parte automatizados en todas las compras para filtrar transacciones inusuales o sospechosas, o transacciones susceptibles de fraude. El fraude sospechado en EggsGolf.com será investigado y, si es necesario, procesado.
PRECIO/PAGO
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MÉTODOS DE PAGO
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Puedes encontrar los métodos de pago disponibles para cada país en la sección de pago del Sitio Web. No aceptamos ningún método de pago distinto de los indicados en dicha sección. No intentes pagar de otra manera distinta a la especificada. Si lo haces, no seremos responsables por la pérdida del pago ni por otros daños que puedan resultar de esta acción.
PROCESAMIENTO DE PAGOS
Si pagas con tarjeta de crédito/débito, deduciremos el importe adeudado de tu cuenta tan pronto como tu pedido salga de nuestro almacén.
Los pagos solo pueden procesarse si la información de facturación puede verificarse.
Retenemos la titularidad de cualquier producto hasta que hayamos recibido el pago completo de dicho(s) producto(s).
PRECIOS Y MONEDA
Los precios de los productos mostrados en el Sitio Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Las tarifas de envío se aplican por pedido. Las tarifas exactas dependen del país al que se entregue tu pedido. Para más detalles sobre tarifas de envío por país, consulta la sección de pago del Sitio Web.
Los precios se indican en euros, con la excepción de Reino Unido, Suecia, Noruega, Suiza y Dinamarca, donde los precios se cotizan en moneda local. Si cambias el país de entrega mientras navegas o durante el proceso de pago, a partir de ese momento los precios pueden indicarse en una moneda diferente. Ten en cuenta que cambiar el país de entrega puede influir en el precio debido al cambio de moneda o a precios específicos por país.
TU PRECIO TOTAL
El precio total especificado en la pantalla final de pago incluye impuestos y costes de envío. Este precio quedará registrado en la Confirmación de Pedido, que te recomendamos imprimir o descargar para referencia futura. Si pagas con tarjeta de crédito, el importe total de tu pedido aparecerá reflejado en tu extracto en tu moneda local.
Si tu moneda local es diferente de aquella en la que se cotizan los precios, tu banco aplicará el tipo de cambio vigente en la fecha de compra. Tu banco puede aplicar un tipo distinto, lo cual queda fuera de nuestro control.
Transfiere únicamente el importe exacto especificado en la Confirmación de Pedido y realiza transferencias individuales por pedido, utilizando la referencia única indicada en tu Confirmación de Pedido.
CAMBIOS DE PRECIO
Los precios de los productos serán los que se muestren en el Sitio Web. Los precios pueden cambiar de vez en cuando, pero los cambios no afectarán a ningún pedido que hayamos confirmado en una Confirmación de Pedido.
ENVÍO Y ENTREGA
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ENTREGA: DÓNDE Y CUÁNDO
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- Entregamos productos de lunes a viernes. No realizamos envíos en determinados festivos. Solo podemos entregar a una dirección de entrega que sea un domicilio o una dirección de oficina en uno de los países que figuran en la sección de pago del Sitio Web.
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ENTREGA PARCIAL
Siempre que sea posible, intentamos entregar todos los artículos que has pedido al mismo tiempo.
Nos reservamos el derecho a dividir la entrega de tu pedido, por ejemplo, si una parte se retrasa o no está disponible. En caso de dividir tu pedido, te informaremos de nuestra intención enviándote un correo electrónico a la dirección que facilitaste al realizar el pedido. No se te cobrarán costes adicionales de entrega.
INSPECCIÓN EN LA ENTREGA
Al recibir la entrega, inspecciona el embalaje para comprobar si hay daños. Si parece que los productos están dañados, no aceptes el envío.
DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
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CANCELACIÓN DEL PEDIDO ANTES DEL ENVÍO
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Puedes cancelar cualquier pedido sin coste y sin darnos ningún motivo, siempre que aún no haya sido enviado.
DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS TRAS LA ENTREGA – DEFECTUOSOS
Tienes derecho a devolver productos que se te hayan entregado si son defectuosos o no se ajustan de otro modo a tu pedido al recibirlos. Puedes hacerlo dentro de los 2 meses siguientes a la detección del defecto. Esto no afecta a tus derechos legales. Si tu reclamación está justificada, se reembolsará el precio de compra y los costes de envío.
EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si por cualquier motivo no estás satisfecho con los productos que pediste, puedes devolver los productos entregados dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega, sin darnos ningún motivo, siempre que:
- los productos no estén lavados ni usados de ninguna manera
- el producto esté completo: p. ej., ambos artículos de un par deben devolverse
No puedes devolver:
- productos que hayan sido manipulados
- grabaciones de audio o vídeo selladas o software informático o productos audiovisuales sellados cuyo precinto haya sido roto
Para información sobre reembolsos, ver art. 7.5 más abajo. Si nos informas de que deseas devolver un producto, te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los costes de entrega (con la excepción de cualquier coste adicional resultante de tu elección de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega estándar que ofrecemos) y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde el día en que se nos informó de tu decisión de ejercer el derecho de desistimiento.
CAMBIO DE PRODUCTO
Actualmente no es posible realizar cambios de producto, pero sí tienes la opción de devolver tu(s) producto(s). Ver art. 7.2 y 7.3 anteriores. Para información sobre reembolsos, ver art. 7.5 más abajo. Para obtener otro producto, color o talla, tendrás que realizar un nuevo pedido en el Sitio Web.
INFORMACIÓN SOBRE REEMBOLSOS
Los reembolsos se efectuarán según la forma de pago original.
Si devuelves mercancía por motivos distintos a defectos o falta de conformidad con tu pedido, deberás pagar el envío de devolución.
RESPONSABILIDAD
- Si Eggs Golf no cumple estas condiciones generales, seremos responsables de las pérdidas o daños que sufras y que sean un resultado previsible de nuestro incumplimiento de estas condiciones generales o de nuestra negligencia. La pérdida o daño es previsible si es una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si fue contemplado por ti y por nosotros en el momento de celebrar el contrato.
- Aunque hemos creado el Sitio Web con cuidado, la información, textos, documentos, gráficos, películas, música y/o otros servicios que contiene pueden contener errores o ser incorrectos o incompletos. No seremos responsables de daños resultantes del uso (o la imposibilidad de uso) del Sitio Web, incluidos los daños causados por virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar tu equipo informático, programas, datos u otro material de tu propiedad debido a tu uso del Sitio Web o a la descarga de cualquier contenido del mismo o de cualquier sitio web vinculado, ni de inexactitudes o falta de integridad del Sitio Web. Aunque usamos software de seguridad cifrada, no se puede garantizar la seguridad de la información y los pagos transmitidos por Internet o por correo electrónico. No seremos responsables de los daños sufridos como resultado del uso de comunicaciones electrónicas.
- En caso de que hayas sufrido daños como resultado de nuestras actividades relacionadas con tus compras de nuestros productos a través del Sitio Web, nuestra responsabilidad se limitará a:
- daños a los productos Eggs Golf o a otros materiales;
- costes razonables y demostrables en que incurras para averiguar la causa y el importe de los daños según a);
- costes razonables y demostrables en que incurras para prevenir o reducir el daño según 9.3 a).
El reembolso máximo de los daños anteriores será (si corresponde) el precio de compra de los productos afectados.
- No seremos responsables de daños sufridos por un tercero resultantes del uso de cualquiera de nuestros productos. No seremos responsables de daños sufridos por ti como resultado del uso indebido de cualquiera de nuestros productos.
- Nada en estas condiciones generales excluye o limita nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales derivadas de nuestra negligencia, o nuestro fraude o declaración fraudulenta, o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por la legislación española.
- En la medida en que la ley lo permita, excluimos todas las condiciones, garantías, declaraciones u otros términos que puedan aplicarse al Sitio Web o a cualquier contenido del mismo, ya sean expresos o implícitos.
- Ten en cuenta que solo proporcionamos el Sitio Web para uso doméstico y privado. Aceptas no utilizar el Sitio Web con fines comerciales o empresariales, y no tendremos responsabilidad frente a ti por pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción de la actividad o pérdida de oportunidades comerciales.
EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
- Un Evento Fuera de Nuestro Control significa cualquier acto o acontecimiento fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales de terceros, conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural, o fallo de redes de telecomunicaciones públicas o privadas.
- Si se produce un Evento Fuera de Nuestro Control que afecte al cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estas condiciones generales:
- Te contactaremos lo antes posible razonablemente para notificártelo; y
- Nuestras obligaciones en virtud de estas condiciones generales quedarán suspendidas y el tiempo para su cumplimiento se ampliará durante la duración del Evento Fuera de Nuestro Control. Cuando el Evento Fuera de Nuestro Control afecte a nuestra entrega de un producto, acordaremos contigo una nueva fecha de entrega una vez finalice dicho evento.
- Puedes cancelar el contrato si se produce un Evento Fuera de Nuestro Control y ya no deseas que te proporcionemos los productos. Consulta tus derechos de cancelación en el art. 7. Solo cancelaremos el contrato si el Evento Fuera de Nuestro Control se prolonga por más de 20 semanas, de acuerdo con nuestros derechos de cancelación en el art. 2.
- Aunque hemos creado el Sitio Web con cuidado, la información, textos, documentos, gráficos, películas, música y/u otros servicios que contiene pueden contener errores o ser incorrectos o incompletos. No seremos responsables de daños resultantes del uso (o la imposibilidad de uso) del Sitio Web, incluidos los daños causados por virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar tu equipo informático, programas, datos u otros materiales de tu propiedad debido a tu uso del Sitio Web o a la descarga de cualquier contenido del mismo o de cualquier sitio web vinculado, ni de inexactitudes o falta de integridad del Sitio Web. Aunque usamos software de seguridad cifrada, no se puede garantizar la seguridad de la información y los pagos transmitidos por Internet o por correo electrónico. No seremos responsables de los daños sufridos como resultado del uso de comunicaciones electrónicas.
- En caso de que hayas sufrido daños como resultado de nuestras actividades relacionadas con tus compras de nuestros productos a través del Sitio Web, nuestra responsabilidad se limitará a:
- daños a los productos Eggs Golf o a otros materiales;
- costes razonables y demostrables en que incurras para averiguar la causa y el importe de los daños según a);
- costes razonables y demostrables en que incurras para prevenir o reducir el daño según a).
El reembolso máximo de los daños anteriores será (si corresponde) el precio de compra de los productos afectados.
- No seremos responsables de daños sufridos por un tercero resultantes del uso de cualquiera de nuestros productos. No seremos responsables de daños sufridos por ti como resultado del uso indebido de cualquiera de nuestros productos.
- Nada en estas condiciones generales excluye o limita nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales derivadas de nuestra negligencia, o nuestro fraude o declaración fraudulenta, o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por la legislación española.
- En la medida en que la ley lo permita, excluimos todas las condiciones, garantías, declaraciones u otros términos que puedan aplicarse al Sitio Web o a cualquier contenido del mismo, ya sean expresos o implícitos. Ten en cuenta que solo proporcionamos el Sitio Web para uso doméstico y privado. Aceptas no utilizar el Sitio Web con fines comerciales o empresariales, y no tendremos responsabilidad frente a ti por pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción de la actividad o pérdida de oportunidades comerciales.
EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
No seremos responsables de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estas condiciones generales que sea causado por un Evento Fuera de Nuestro Control.
Un Evento Fuera de Nuestro Control significa cualquier acto o acontecimiento fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales de terceros, conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural, o fallo de redes de telecomunicaciones públicas o privadas.
Si se produce un Evento Fuera de Nuestro Control que afecte al cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estas condiciones generales: te contactaremos lo antes posible razonablemente para notificártelo; y nuestras obligaciones en virtud de estas condiciones generales quedarán suspendidas y el tiempo para su cumplimiento se ampliará durante la duración del Evento Fuera de Nuestro Control. Cuando el Evento Fuera de Nuestro Control afecte a nuestra entrega de un producto, acordaremos contigo una nueva fecha de entrega una vez finalice dicho evento. Puedes cancelar el contrato si se produce un Evento Fuera de Nuestro Control y ya no deseas que te proporcionemos los productos. Consulta tus derechos de cancelación en la cláusula 8. Solo cancelaremos el contrato si el Evento Fuera de Nuestro Control se prolonga por más de 20 semanas, de acuerdo con nuestros derechos de cancelación en la cláusula 2.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
- Eggs Golf es titular de todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web y del material publicado en él. Estas obras están protegidas por las leyes de propiedad intelectual de todo el mundo. Todos esos derechos están reservados.
- Puedes imprimir una copia y descargar extractos de cualquier página del Sitio Web únicamente en la medida en que sea necesario para realizar un pedido con nosotros o para utilizar el Sitio Web como recurso de compra.
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CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
Si publicas ideas, comentarios, preguntas, datos, gráficos, opiniones, diseños, personalizaciones u otra información (incluida información en tablones de anuncios, salas de chat u otros foros del Sitio Web) (en adelante, “Contenido Generado por el Usuario”) en el Sitio Web, o si envías dicho Contenido Generado por el Usuario a través del Sitio Web a Eggs Golf, la titularidad de cualquier derecho de propiedad intelectual y otros derechos sobre el Contenido Generado por el Usuario se transferirá automáticamente a Eggs Golf. En la medida en que dicha transferencia no sea válida, al enviar el Contenido Generado por el Usuario a Eggs Golf, concedes a Eggs Golf una licencia mundial, no exclusiva, totalmente pagada, perpetua y libre de regalías para utilizar, incluyendo, entre otros, el derecho a copiar, modificar, exhibir públicamente, distribuir y sublicenciar (total o parcialmente) tu Contenido Generado por el Usuario para los fines que consideremos oportunos, incluidos, entre otros, desarrollar, fabricar y comercializar productos y servicios y crear, modificar o mejorar el Sitio Web u otros productos o servicios.
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LEY APLICABLE
Estas condiciones generales y todas las disputas que surjan en relación con ellas, incluida su validez, o con el uso del Sitio Web o con cualquier compra en el Sitio Web, se regirán por la legislación española.
DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
No garantizamos que el Sitio Web o cualquier contenido del mismo esté siempre disponible o sea ininterrumpido. El acceso al Sitio Web se permite de forma temporal. Podemos suspender, retirar, interrumpir o cambiar todo o parte del Sitio Web sin previo aviso. No seremos responsables ante ti si, por cualquier motivo, el Sitio Web no está disponible en algún momento o durante algún periodo.
TU CUENTA Y CONTRASEÑA
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Si sabes o sospechas que alguien que no seas tú conoce tu código de identificación de usuario o contraseña, debes notificarlo de inmediato al Servicio de Atención al Consumidor en Eggs Golf, Travesía de Arna 5b, 1D, 39140 Somo, Santander, España.
SITIOS ENLAZADOS
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MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Podemos revisar estas condiciones generales periódicamente. Cada vez que pidas productos, las condiciones generales vigentes en ese momento se aplicarán al contrato entre tú y nosotros.
Siempre que revisemos estas condiciones generales te mantendremos informado e indicaremos este hecho señalando que han sido modificadas y la fecha correspondiente en la parte superior de esta página.
OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES
- Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de un contrato a otra organización, pero esto no afectará a tus derechos ni a nuestras obligaciones en virtud de estas condiciones generales.
- Solo puedes transferir tus derechos u obligaciones en virtud de estas condiciones generales a otra persona si lo aceptamos por escrito.
- Cada uno de los párrafos de estas condiciones generales opera por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decide que cualquiera de ellos es ilegal o inaplicable, los párrafos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
- Si no insistimos en que cumplas cualquiera de tus obligaciones en virtud de estas condiciones generales, o si no hacemos valer nuestros derechos contra ti, o si nos retrasamos en hacerlo, eso no significará que hayamos renunciado a nuestros derechos contra ti y no significará que no tengas que cumplir esas obligaciones. Si renunciamos a un incumplimiento por tu parte, lo haremos únicamente por escrito, y eso no significará que renunciemos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior por tu parte.
- No archivaremos una copia del contrato entre nosotros.



